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Mon Devis Sans Oublis : pré-vérifier les devis de rénovation énergétique grâce à l'IA 🧾

  • beta.gouv
  • Service public
  • DSFR
  • IA

Concevoir un outil qui analyse automatiquement les devis de rénovation énergétique et aide à les corriger, pour trois publics très différents : artisans, particuliers et accompagnateurs.

Client
La Fabrique Numérique de l'Écologie × beta.gouv (sponsors : ANAH, DGALN, DGEC, DHUP)
Période
mars 2025 - juin 2026
Livrables
UX/UI de bout en bout : parcours, maquettes Figma, interfaces de résultats et de correction, composants DSFR

En bref

🎯 Le défi

Rendre lisible et actionnable l'analyse automatique d'un devis, pour des artisans, des particuliers et des accompagnateurs aux besoins radicalement différents.

📈 Ce que j'ai apporté

Le parcours complet et les interfaces de résultats et de correction. Le service a analysé plus de 11 000 devis, avec un pic à 1 000 devis en une seule semaine.

🔧 Ce que j'aurais pu mieux faire

Les raisons de la fermeture étaient extérieures au produit, mais j'aurais pu pousser plus tôt des tests avec les instructeurs pour mesurer l'impact réel sur les délais.

💡 Ce que j'ai appris

Le fonctionnement d'une startup d'État, de l'intérieur : itérer vite, mesurer l'impact et savoir s'arrêter. Et concevoir avec le Design System de l'État, où l'accessibilité n'est pas une option mais une exigence de chaque instant.

Le logement représente 11 % des émissions de gaz à effet de serre en France. L'État vise 700 000 rénovations énergétiques par an, soutenues par des aides comme MaPrimeRénov', les CEE, l'éco-PTZ ou la TVA à 5,5 %.

Problème : la majorité des devis et des factures comportent des erreurs ou des mentions manquantes. Résultat, des allers-retours longs et frustrants entre particuliers, artisans et conseillers France Rénov', des délais d'instruction qui s'allongent, et des ménages qui finissent par se décourager. Et il n'existait aucun référentiel harmonisé des mentions attendues pour chaque geste de travaux.

Mon Devis Sans Oublis est une startup d'État de beta.gouv, lauréate du programme FAST et portée par La Fabrique Numérique de l'Écologie.

La mission en chiffres 📊

  • 11 000+devis analysés depuis le lancement de la V1, en janvier 2025
  • 1 000devis analysés en une seule semaine, au pic d'usage de mai 2025
  • 3partenariats API en production avec des outils métiers, et une quinzaine en discussion
  • 300+visios menées avec les acteurs publics et privés de la filière

Une IA pour relire les devis 🤖

L'outil pré-vérifie automatiquement les devis grâce à l'IA (Mistral, Albert), en trois briques : la lecture du PDF pour en extraire des données structurées, un algorithme qui confronte ces données à la réglementation, et une interface qui aide à corriger le devis.

C'est cette dernière brique, et tout le parcours autour, que j'ai conçue.

Un parcours, trois publics 👥

Des artisans sur le terrain, qui ont peu de temps. Des particuliers non experts, souvent anxieux face à l'administratif. Des accompagnateurs Mon Accompagnateur Rénov' (MAR), experts, qui ont besoin d'outils de suivi et d'annotation. Trois profils aux besoins radicalement différents, sur un même parcours.

Le parcours reste donc le plus simple possible : on choisit son profil, son type de rénovation (par geste ou d'ampleur), on dépose ses devis, et on obtient le résultat de l'analyse.

Rendre lisible un résultat très technique 🔍

Les résultats affichent un taux de conformité, global et par devis. Les corrections sont rangées en trois catégories : les incohérences globales, les mentions administratives manquantes ou erronées, et les descriptifs des gestes techniques.

Pour une rénovation d'ampleur, qui compte plusieurs devis, l'outil vérifie aussi leur cohérence entre eux : nom du client, adresse, etc.

Les MAR, et eux seuls, peuvent commenter chaque devis et chaque ligne de correction. Les corrections peuvent ensuite être exportées en texte ou partagées par lien.

Un résultat clair, sans fausse certitude ⚖️

Une analyse automatique n'est jamais fiable à 100 %. Côté interface, l'enjeu était de présenter les résultats de façon utile et compréhensible, en expliquant ce qui a été détecté, sans les faire passer pour une vérité absolue.

Le tout dans le respect strict du DSFR, que j'ai parfois dû étendre pour des cas d'usage qu'il ne couvrait pas nativement, en gardant l'accessibilité et la clarté d'une information technique et d'une réglementation qui bouge sans cesse.

Pourquoi le service a fermé

Malgré d'excellents retours utilisateurs, le produit a été suspendu en mai 2026, pour des raisons structurelles, extérieures au produit lui-même :

  • Les délais d'instruction de l'ANAH (6 à 7 mois) rendaient le gain sur les devis presque invisible pour les usagers.
  • L'intégration de l'outil aux systèmes d'information de l'ANAH n'était pas possible dans les délais impartis.
  • Les suspensions et réouvertures successives de MaPrimeRénov' en 2025 et 2026, sans loi de finances, ont cassé la dynamique d'usage.
  • Le financement nécessaire pour finaliser les fonctionnalités clés n'était pas couvert.

En startup d'État, savoir s'arrêter fait aussi partie de la méthode. L'équipe a publié un post-mortem complet et le code est open source :

Mon travail sur ce projet

Mon travail a consisté à :

  • Concevoir un même parcours pour 3 personae aux besoins radicalement différents
  • Présenter les résultats d'une analyse automatique de façon claire et nuancée, sans fausse certitude
  • Appliquer le DSFR, et l'étendre quand les cas d'usage n'étaient pas couverts nativement
  • Rendre lisibles par des non-experts des données complexes : gestes de travaux, mentions réglementaires
  • Travailler en équipe produit restreinte (développeurs, responsable de portefeuille, chargé de déploiement), en méthodologie startup d'État : itération rapide, mesure d'impact, et arrêt assumé

Pour conclure

Un projet qui m'a fait découvrir de l'intérieur le fonctionnement d'une startup d'État, avec le Design System de l'État et l'accessibilité au cœur de chaque décision. Et une fermeture qui rappelle qu'un bon produit, apprécié de ses utilisateurs, ne suffit pas toujours : il dépend aussi de tout ce qui l'entoure.

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